母婴导购员的服务标准

简述信息一览：

• 1、导购员工作内容和职责
• 2、导购员岗位职责和要求
• 3、导购员做什么工作主要内容
• 4、导购员管理制度有哪些?
• 5、孕婴店导购人员的销售技巧
• 6、如何做好母婴用品销售:母婴店导购员销售技巧

导购员工作内容和职责

1、用心接待每一位顾客，与店长和同事完成本店销售目标。为每一位顾客提供高品质的服务。定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。做好顾客的售前、售中、和售后服务。

2、导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

3、导购员的工作职责 了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。学习并掌握一定的销售礼仪与技术。做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

4、超市导购员主要职责是什么 导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。具体职责有；1保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。

5、岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是我精心整理的导购员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 导购员岗位职责1 遵守公司规章制度，完成分配的目标任务。 按规定及要求参加公司或部门例会、晨会。无故不参加每次扣1分。

导购员岗位职责和要求

1、导购员的工作职责 了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。学习并掌握一定的销售礼仪与技术。做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

2、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符 提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的.职责。

3、、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。 1认真清点货品数量，每天做好交接班工作。 1遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

4、导购员岗位职责1 遵守公司规章制度，完成分配的目标任务。 按规定及要求参加公司或部门例会、晨会。无故不参加每次扣1分。 坚守工作岗位，不迟到，不早退，不旷工，有事请假。迟到、早退累计3次扣1分，旷工每次扣1分。

导购员做什么工作主要内容

1、导购员工作职责篇1 通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。 做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

2、导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。

3、导购主要做以下五项工作：负责卖场商品的美观陈列。负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。负责卖场商品的物价标识和更换。负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。

4、保持货品陈列展示完整性，及时更新新品上市或促销水晶牌等宣传品。 保持货品的特性、优点、搭配功能，主动积极的向顾客推荐。 熟练掌握鞋类的专业知识、销售技巧并能及时进行附加推销。

导购员管理制度有哪些?

正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的商品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；3） 待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品：整理与补充商品等其他准备工作。

销售员管理制度 工作时间配戴工牌，穿工作服。注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。运用专业知识和技巧，力争每一个客户。

导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。 服装店铺员工工作守则3 服装店店员规章制度 工作时间保持愉快精神，和气待人 在店内不得抽烟与喝酒。

孕婴店导购人员的销售技巧

亲和力：婴儿用品店导购员的第一要素就是要有亲和力，要让客户觉得你只是在和她拉拉家常，并不是刻意的向她推销商品。

\x0d\x0a会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。

具备此项能力的销售人员，能够比较快地与各种类型的客户谈得热火朝天或是让客户滔滔不绝，从而能够比较快地赢得客户的认可。

导购知识要配套 对于终端的销售人员而言，要成为一流的连带销售高手，首先要做的是熟悉店铺货品，吃透产品，还要熟练掌握宝宝各生长期生理特点、需求以及喂养知识，为联带销售打好结实基础。

如何做好母婴用品销售:母婴店导购员销售技巧

1、亲和力：婴儿用品店导购员的第一要素就是要有亲和力，要让客户觉得你只是在和她拉拉家常，并不是刻意的向她推销商品。

2、二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要？假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%；比如内衣，你问要不要？她可能直接就说：不要！假如你问：要红色是***？不管选择哪个颜色。

3、访前准备：使业务代表掌握客户访前准备的基本步骤，学会使用相关的自检表格，掌握背景准备、客户准备、目标准备、行程准备和必要的销售道具准备等要点。

4、导购知识要配套 对于终端的销售人员而言，要成为一流的连带销售高手，首先要做的是熟悉店铺货品，吃透产品，还要熟练掌握宝宝各生长期生理特点、需求以及喂养知识，为联带销售打好结实基础。

5、感同身受让人无法拒绝。准确了解客户需求，先开口，从欢迎进门开始，让顾客无法拒绝 大方自然地赞美和肯定顾客 结合消费者本身气质和日常使用产品打开话匣子，赞美并且必须准确的赞美。

6、对于单独母婴店更值得学习这种方法：我们本身要对妈妈们的需求了解，对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌，这样才能建立信任，实现重复多次购买，形成口碑，为你的店介绍新客户。

关于母婴导购员的服务标准，以及母婴导购员的服务标准是什么的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。